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网上团购流程

问题解答

只需在团购截止时间之前点击"购买"按钮,根据提示下订单即可。如果参加团购人数达到最低人数下限,则团购成交,您将得到我们的短信通知。
参加团购的用户不需要注册成为家乐福网站会员。只需要留下您的姓名,电话联系方式,送货地址等真实的个人信息即可参加团购。
如果本团购截止时间参加团购最低人数不足,则该次团购取消。您不会有任何损失,但失去了以超低价格得到心仪商品的机会。如果您很希望这次团购成交,邀请您的朋友一起来购买吧~
团购成功后,会有相关工作人员和您联系确认您的订单情况。请您在约定期限内到您选择的家乐福门店付款,付款可以使用现金、银联卡、信用卡及家乐福福卡。
当您完成付款后您可以选择提货方式。门店会根据您的要求,让您当场自提商品, 或者根据预定时间送货上门。
您在门店付款完成后,门店会为您开具正式发票。
可以代领,但需要带好团购购买者的身份证以及团购序列号供我们工作人员进行验证处理。
团购商品遵循国家“三包”规定的退换货政策,享受与门店购买的正价商品一样的售后服务。
网上团购下订单后,如果最终能够成团(即团购截止时,下单人数达到或超过最低人数),你会短信收到一条成团通知,接着客服人员会联系您确认购买,您需要凭身份证的姓名,手机号以及团购确认短信到门店服务台领取团购barcode券,接着您需要到门店收银台付款,付款后可选择自提或领取送货凭证等待预定时间送货上门,至此,团购的整个过程结束。
团购下订单之后,团购结束之前,仍可继续下订单,除非个别团购单品对每个用户ID存在数量上限。
以以下两个时间先发生为准: 1. 该团的截止时间。 2. 订单数量达到该团的数量上限。

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